Hoe je als kantoorloze makelaardij klanten voordurend informeert

We hebben de knoop doorgehakt. De deuren van ons vertrouwde kantoor in Groningen-Zuid hebben we definitief gesloten. Als Mennes voor Wonen gaan we kantoorloos verder. Klanten vinden ons voortaan op hun eigen pc en gsm. Dat begon toch al meer de gewoonte te worden. Trouwens, om elkaar digitaal te treffen zitten we nu ook op Twitter.

voor wie het nog niet kent, twitteren is een soort sms'en op internet. Dat betekent dat je je boodschap kort en bondig kwijt kunt. Maximaal 140 tekens. Het Twitter-motto is What's happening? De zogeheten tweets die ik zelf verstuur gaan natuurlijk meestal over het vak: het makelen. Handig als de opdrachtgever op kantoor zit en even wil weten hoe het er voor staat. Hebben we het huis? Of, is er al een koper?

Toegegeven, een 'twitterende' makelaardij is in Groningen niet zo gangbaar. Gaat het niet ten koste van het persoonlijk contact? Naast het digitale contact, kun je nog steeds gewoon bellen. Van 8:00 tot 20:00 uur. Met altijd een gediplomeerde makelaar aan de andere kant van de lijn. Een klassieke afspraak maken?  Wij komen waar en wanneer het u uitkomt. Kortom, Mennes voor Wonen houdt het gesprek voordurend gaande, maar verliest niet-twitteraars niet uit het oog.

Wordt vervolgd.